苏州呼叫中心许可证的评测系统!

发布时间：2020-08-06 热度：65

苏州呼叫中心许可证，是公司从业呼叫中心业务需要申办的。伴随着电信服务行业的普及，愈来愈多的公司逐渐从业服务，所以也导致申办需求的增长。可是对于多个增值电信业务来说，申办许可证的话，是要进行系统评测的，才能合法申请的。所以，系统评测变得极为重要，那么，对于申办呼叫中心许可证来说，系统评测是怎么样的呢？

呼叫中心许可证是属于第二类增值电信业务运营许可的通称，就是指运用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务运营实行许可制度。运营电信业务，务必按照规定取得国务院信息产业主管部门或者省、自治州、直辖市电信监督机构授予的电信业务经营许可证。未取得电信业务经营许可证，其他组织或个体不可从业电信业务经营活动。

第一步，呼叫中心许可证没要前置要求的系统评测，但需要完备的经营范围和组网技术方案，即：

1、组网技术方案：呼叫中心业务经营者可以根据技术、业务、市场等因素，自行决定采用何种组网技术方案运营呼叫中心业务；

2、业务覆盖范围定义：呼叫中心业务的业务覆盖范围就是指终端用户拨本地呼叫中心号码接入呼叫中心系统的地域范围。业务覆盖范围内的终端用户接入呼叫中心系统时仅需向基础电信运营商交纳本地通信费用。

而对于申办呼叫中心许可证的公司来说，具备有的呼叫中心业务系统有：

1、自动拨号系统；

2、自动话务播报系统；

3、自动语音应答系统；

4、交互式语音应答系统；

5、自动呼叫分配系统。

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